主要功能:
1)可選配接兩臺專用話機(EXT01&EXT02)
配接的專用話機使總臺接聽和轉(zhuǎn)接電話更簡便、靈活,利用專用話機進行系統(tǒng)編程更直觀、方便。
2)系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來電顯示功能
設(shè)置來電時不需空閑外線端口,來電信號采用專門電路進行接收、轉(zhuǎn)發(fā),并可以通過編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來電延時時間,使來電性能更加穩(wěn)定。
3)話務(wù)排隊功能
用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽,縮短呼叫的等待時間,使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會,特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。
4)支持5部分機同時顯示來電的功能,方便用戶在不同的位置即時查看到來電信息,更加智能化。
5)自動經(jīng)濟線路,當用戶撥打長途時,不需再撥煩瑣的接入號,系統(tǒng)即可自動走經(jīng)濟線路,方便操作,最大限度的節(jié)省用戶的話費。且匯線通也能設(shè)置走自動經(jīng)濟線路。
6)多種電話轉(zhuǎn)接方式
單鍵立即轉(zhuǎn)接,征詢后轉(zhuǎn)接, 遇忙或錯號重轉(zhuǎn), 轉(zhuǎn)接中途取回,減少電話轉(zhuǎn)接丟失率,加快轉(zhuǎn)接時間。
7)專用話機系統(tǒng)編程
通過專用話機, 可隨時方便地進行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改),修改后的數(shù)據(jù)立即可見。
8)優(yōu)越的防雷性能
全新的工藝設(shè)計,系統(tǒng)內(nèi)、外線端口均能抵抗高達1500V的瞬間感應(yīng)電壓。
9)內(nèi)置6段共75秒錄音時間的智慧型電腦話務(wù)員。
可自行錄制語音,外線打入可直撥分機,省去固定的總臺值班人員。且電腦話務(wù)員內(nèi)容支持通過PC直錄(第一段為30秒,第二段/三段/四段/五段/六段各9秒)
10)可設(shè)置分機摘機直通外線
改變了傳統(tǒng)交換機取外線須先撥9或0,且話機按重撥鍵后無法撥通的缺陷(如在撥9或0后未按暫停鍵)。分機設(shè)置此功能后,打外線或外線重撥就如同分機直接接到外線一樣。
11)查詢分機號碼或端口序號
可通過在來電顯示話機上操作指令后,話機自動響鈴顯示本機分機號碼或端口序號,方便用戶在使用過程中對號碼的管理和調(diào)整。
12)分機號全彈編
分機號可根據(jù)使用情況編為2至4位號碼。 第一位可編為1至8字頭。因此用戶即使換到另一辦公室,使用了另一部分機,分機號仍然可編回原來的號碼。
13)移動帳號
可設(shè)置多達32個移動帳號并配置不同的呼叫限制等級,分配給公司管理人員以方便在公司任何分機上打外線電話。
14)多方電話會議
專用話機可建立八方會議(兩外線,六內(nèi)線),普通話機可建立三方會議。
15)分機熱線
一個分機設(shè)置熱線后,提機無須撥號就可叫通指定分機,特別適合特定應(yīng)用場合,如桑拿環(huán)境等。
16)外線打入多種應(yīng)答方式
外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機振鈴或由電腦話務(wù)員接聽。
17)呼叫轉(zhuǎn)移
分機上可設(shè)置免打攪,或立即轉(zhuǎn)移,或遇忙/無人接轉(zhuǎn)移,以便本機忙或無人接時,電話可由轉(zhuǎn)移分機接聽。
18)多總臺
可設(shè)置兩個白天值班總臺和一個夜間值班總臺。
19)限時通話告警
可限制某些分機長時間褒電話粥??稍O(shè)置限制打出(單向),或打入打出(雙向),限制時間可設(shè)置為3、6、9分鐘。
20)強插/強拆
在緊急情況下(如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個分機用戶),有權(quán)限的分機可強行插入該分機的外線通話,以告知其緊急事件?;蛟谕饩€都被占用的情況下,公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話,有權(quán)限的分機(如經(jīng)理分機或總臺)可強行拆除一個外線通話。
21)開關(guān)電源設(shè)計,支持接入后備電池,停電無憂,穩(wěn)定的供電保障系統(tǒng)的可靠運行。