Tansonic唐信TX2006U8型電話錄音盒是8路錄音系統(tǒng)，使用USB接口與PC聯(lián)機(jī)，具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、FTP自動上傳備份、實(shí)時監(jiān)聽等強(qiáng)大功能，可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話，電力調(diào)度，熱線服務(wù)電話，關(guān)鍵崗位電話，金融證券，汽車4S店，房地產(chǎn)公司，公安報警，安全部門的監(jiān)聽電話、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音，特別適用于需要保存完整通話錄音的企業(yè)，個人使用。

普通外線或中繼線、分機(jī)線、虛擬網(wǎng)(匯線通）等模擬線路。

產(chǎn)品詳細(xì)說明：

應(yīng)用特點(diǎn)：

1、客戶服務(wù)中心監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。

2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運(yùn)作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。

3、業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。

4、可以為一些特殊場合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。

6、彈出客戶詳細(xì)信息的客戶信息管理功能。

功能特點(diǎn)：

1、軟件平臺

支持Windows/2000/NT/XP/2003/Vista/win 7（64位）/Win8(64位)/Win 2008(64位)中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng)，并可根據(jù)客戶特殊要求訂制版本。

2、未接來電

有新的未接來電時，系統(tǒng)會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實(shí)現(xiàn)。

3、多種錄音啟動方式

錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動方式，可以是某段時間內(nèi)錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設(shè)置。

4、方向辨別

自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。

注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實(shí)現(xiàn)。

5、實(shí)時監(jiān)聽

可實(shí)時監(jiān)聽每一條通道的通話內(nèi)容。

6、自動循環(huán)錄音

可以設(shè)置多達(dá)4個盤（可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤）自動循環(huán)錄音，當(dāng)系統(tǒng)的硬盤空間將滿時，系統(tǒng)將自動清除最先錄音的文件，確保系統(tǒng)常年不間斷運(yùn)行。

7、電話管理

強(qiáng)大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總等。

8、操作日志

系統(tǒng)具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。

9、商務(wù)管理（POPUP）

可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當(dāng)該客戶來電時可彈出客戶詳細(xì)資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內(nèi)容。讓您在第一時間獲取了來電人的詳細(xì)資料，知己知彼，占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業(yè)效益；該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。

10、用戶管理

系統(tǒng)具有多級用戶管理功能，不同權(quán)限的用戶只能操作其相應(yīng)的功能。

11、遠(yuǎn)程管理

錄音系統(tǒng)可以自動把FTP上傳到網(wǎng)絡(luò)上的指定服務(wù)器，讓你在外地也能聽到錄音文件。

技術(shù)參數(shù)：

●通道數(shù):8通道(可以與TX2006U1A、TX2006U2A、TX206U4、TX2006U8型號同時兼容使用，最機(jī)最多支32路）

●連接方式：串聯(lián)

●壓縮倍數(shù):1/6/8倍壓縮

●錄音啟動方式:壓控、鍵控

●最大消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃

●信噪比: 60dB

●濕度: 5%-85%

●頻率響應(yīng): 300-3400Hz（±3dB）

●數(shù)據(jù)速率: 8Kbps、13Kbps、64kbps/1s

●接口方式: RJ11

●錄放音失真度: ≤2%

●主叫號碼: FSK、DTMF

●FSK調(diào)制方式: 邏輯 0 (2200Hz±1%)，邏輯 1 (1200Hz±1%)

●呼叫監(jiān)測: 信號音、語音。

●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

●語音文件: WAV

●包裝尺寸：長240MM*寬157MM*高50MM

PC配置要求：

為了讓Tansonic唐信數(shù)字電話錄音系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，建議PC最低要求如下：

●800MHZ Pentium 系列 CPU以上

●至少一個以上可用的USB接口

●內(nèi)存512M

●硬盤500G以上（在不壓縮的情況下，1G的硬盤空間可錄約35小時）

●音箱

●PC正常運(yùn)行所需的其它設(shè)備

附：部分軟件操作界面：

1、主界面，可以直觀看到線路的空閑，通話時長等狀態(tài)。


2、錄音模式與分時間段錄音設(shè)置界面


3、錄音模式啟動設(shè)置方式界面，如鍵控方式為選擇性錄音，重要通話時按“*”鍵才錄，否則不錄音。


4、FTP設(shè)置界面，總部可以直接查聽，統(tǒng)計各分公司的通話記錄。




5、客戶信息彈屏功能界面，客戶來電后可以直接在計算機(jī)看到客戶的電話號碼，地址，姓名等詳細(xì)信息。


5、來電時，在屏幕右下角彈出的小對話框。


6、客戶資料界面：在這里可以完成對客戶資料的編輯，添加，刪除，導(dǎo)出，導(dǎo)入等操作。

7、錄音查詢界面：用戶可以在這個完成，錄音文件的查詢，播放，統(tǒng)計通話數(shù)量，通話時長，備注，導(dǎo)出等功能，也是錄音系統(tǒng)最常用的一個功能模塊。

8、“綜合查詢”界面：可以按指定條件來查找，統(tǒng)計錄音記錄。


9、打印匯總界面，可按月統(tǒng)計話務(wù)人員的呼入次數(shù)，呼出次數(shù)，通話時長等。


11、客戶查聽端界面，可在局域內(nèi)的任意計算機(jī)進(jìn)行查聽，播放，統(tǒng)計錄音數(shù)據(jù)。