Tansonic唐信嵌入式電話錄音設(shè)備TQ2096采用標(biāo)準(zhǔn)的1U機(jī)箱結(jié)構(gòu)，材質(zhì)選用高強(qiáng)度的鍍鋅鋼板，從而提高機(jī)箱的抗腐蝕性能；可選擇桌面式或機(jī)架式等多種方式安裝。設(shè)備配置1TB硬盤8倍壓縮進(jìn)行儲存數(shù)據(jù)， 低功耗運(yùn)行節(jié)約能源。用戶可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程操作管理。 具有DC12V電源接口、VGA顯示器接口、USB鍵盤、鼠標(biāo)接口、LAN網(wǎng)絡(luò)接口、SPK3.5毫米音頻接口、RS232交換機(jī)計費(fèi)串口，以及唐信錄音接口，接地端子、方便用戶無需借助其他計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)即可開機(jī)直接連接使用，獨立性強(qiáng)。用戶正確連接完成線路即可以使用。

產(chǎn)品簡介：
       唐信嵌入式電話錄音設(shè)備TQ2096型號,配置分別為48路、64路、80路、96路。錄音通道采用高阻并聯(lián)連接方式，具有實時錄音、實時監(jiān)聽、來電顯示、操作日志、8倍壓縮、未接記錄、分機(jī)記錄、自動增益、彈屏顯示、電壓檢測、郵箱報警、中央管理、FTP 備份數(shù)據(jù)、外網(wǎng)訪問、智能客戶端、Web查詢端、云儲存等功能。出廠默認(rèn)支持同時 1 個客戶端（可增加客戶端）進(jìn)行監(jiān)聽、查聽，方便管理人員不在錄音設(shè)備端進(jìn)行監(jiān)聽管理，客戶端只需輸入錄音設(shè)備的 IP 地址即可在權(quán)限范圍內(nèi)監(jiān)聽及查詢，操作簡單；多種權(quán)限設(shè)置，細(xì)化管理級別；還有部門統(tǒng)計、斷線告警、郵件短信通知、來電彈屏等強(qiáng)大功能?？蓮V泛的應(yīng)用于商業(yè)電話錄音，電力調(diào)度錄音，熱線服務(wù)電話錄音，投訴電話錄音，關(guān)鍵崗位電話錄音，金融證券錄音，公安報警錄音，安全部門的監(jiān)聽電話，航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音。

適用線路情況：

普通外線或中繼線、分機(jī)線、虛擬網(wǎng)(匯線通）、無線電臺、對講系統(tǒng)、數(shù)字話機(jī)手柄線等模擬線路。

應(yīng)用特點：
1、客戶服務(wù)中心監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，技術(shù)水平，考核工作能力，分析產(chǎn)品存在問題，收集客戶的意見，為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。
2、公司決策層，監(jiān)察企業(yè)電話的總體運(yùn)作，考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平，迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為，電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意，優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向，為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。
3、業(yè)務(wù)人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。
4、可以為一些特殊場合提供證據(jù)，并可把內(nèi)容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。
5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。
6、彈出客戶詳細(xì)信息的客戶信息管理功能。

功能特點：
? 實時錄音
當(dāng)被監(jiān)聽的電話使用時，系統(tǒng)便自動進(jìn)行錄音，同時系統(tǒng)記錄撥出電話的號碼、撥入電話的來電號碼、通話日期、時間和當(dāng)前通話時間等信息，掛機(jī)時系統(tǒng)便會自動停止錄音。
? 實時監(jiān)聽
當(dāng)被監(jiān)聽電話使用時，系統(tǒng)可以通過有源音響或耳機(jī)對任意一路當(dāng)前通話的電話進(jìn)行實時監(jiān)聽，監(jiān)聽時不會影響通話，也不會影響錄音質(zhì)量。
? 來去電彈屏
電話撥入撥出時，座席電腦屏幕即時彈出來去電號碼及詳細(xì)的客戶信息?？砂绰?lián)系人、公司名稱分組列表顯示，方便操作。支持用戶權(quán)限管理，不同等級不同權(quán)限，黑名單，客戶電話號碼自動提醒，來電信息可按要求發(fā)送到指定通道或座席或工作組。
? 來電統(tǒng)計
對所有撥入的電話按來電號碼、通道、呼叫時間、話務(wù)類型通話時長等進(jìn)行統(tǒng)計。
? 去電統(tǒng)計
對所有撥出的電話按來電號碼、通道、呼叫時間、話務(wù)類型、通話時長等進(jìn)行統(tǒng)計。
? 未接記錄
外線呼入后，電話沒有接聽，該電話則自動進(jìn)入未接記錄。
? 商務(wù)管理
商務(wù)管理是針對業(yè)務(wù)電話進(jìn)行來電記錄、彈出上次通話內(nèi)容記錄、業(yè)務(wù)流程登記、貨款支付方式、詳細(xì)的地址等，是商務(wù)管理的好助手。
? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽
通過客戶端軟件在網(wǎng)絡(luò)客戶端對錄音設(shè)備進(jìn)行錄音監(jiān)聽。
? 錄音查聽
可按來電號碼或撥出的電話號碼、通道、通話時間、時長等條件進(jìn)行回放查聽。
? 自動備份
對于有些重要的錄音數(shù)據(jù)，可以通過 FTP 功能對其進(jìn)行自動備份，以防止系統(tǒng)在遇到不可預(yù)料的故障時，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。
? 資料導(dǎo)出
錄音數(shù)據(jù)可以使用此功能導(dǎo)出 WAV 或者 MP3 格式，可在任意計算機(jī)上使用自帶的播放器即可播放。
? 密碼管理
用戶可根據(jù)具體使用情況增加或刪除登陸用戶，功能密碼權(quán)限分配管理。
? 電壓檢測
通道在接線后，可以通過電壓檢測功能測試線路的實時電壓。
? 日志管理
系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
? 清除管理
可設(shè)置自動清除，系統(tǒng)自動清除最先錄音的資料，如：當(dāng)單個硬盤剩余空間小于 1000M（自定義設(shè)置），自動清除錄音文件 100M（自定義設(shè)置），從而達(dá)到系統(tǒng)自動循環(huán)錄音，以保證系統(tǒng)常年不間斷運(yùn)行，免去維護(hù)煩惱。
? 分組管理
可以根據(jù)公司不同部門進(jìn)行分組管理，每個部門經(jīng)理只能查詢自己部門的人員記錄。
? 報表打印
可以對所有線路的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表進(jìn)行匯總打印。
? 特殊號碼設(shè)置
可設(shè)置特殊電話號碼，系統(tǒng)將自動作為不進(jìn)行錄音處理。
? 通電自動啟動
設(shè)備電源停電再次來電后，無需操作任何開關(guān)，系統(tǒng)會自動啟動后并進(jìn)入錄音監(jiān)控狀態(tài)。
? 快速查詢
連接專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，縮短在數(shù)據(jù)量大的情況下等待結(jié)果的時間，提供應(yīng)用效率。
? 智能客戶端
為每一臺設(shè)備免費(fèi)配有一個智能客戶端軟件，在需要監(jiān)聽的計算機(jī)上安裝后，即可實現(xiàn)實時監(jiān)聽，查詢，連線狀態(tài)等功能。如果需要多個客戶端同時進(jìn)行查詢及監(jiān)聽，可以與你的銷售人員聯(lián)系，購買需要的指定數(shù)量客戶端。
? 外網(wǎng)訪問
在設(shè)備里開通啟用此功能后，不需要固定 IP 及花生殼，可以通過客戶端軟件在廣域網(wǎng)里直接穿透進(jìn)行訪問。
? Web 查詢端
Web 查詢端支持在不同的平臺上進(jìn)行查詢使用，支持蘋果系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、Windows 系統(tǒng)等多種平臺上采用 Web 方式進(jìn)行查詢。

規(guī)格參數(shù)：
● 型號：TQ2096，配置為 48 路、64 路 、80 路 、96路      硬盤：1TB
● 產(chǎn)品尺寸：430mm×380mm×44.5mm
● 內(nèi)存：2G
● CPU：2.41GHz
● 語音文件格式：WAV，MP3
● 壓縮率：最大 8 倍
● 錄音啟動方式：壓控、聲控、鍵控
● 連接方式：并聯(lián)
● 最大消耗功率：25W
● 工作溫度：-20℃ -60℃
● 信噪比：63dB
● 濕度：5%-85%
● 頻率響應(yīng)：300-3400Hz（±3dB）
● 輸入阻抗：≥ 1.5MΩ
● 數(shù)據(jù)速率：64Kbps/s 8Kbps/s
● 錄音放音失真度：≤ 2%
●壓控模式：判斷電壓 40-120V( 振鈴 )18-48V( 空閑 )5-17V( 摘機(jī) )
● 主叫號碼：FSK、DTMF
● FSK 調(diào)制方式：邏輯 0： 2200Hz±1%，邏輯 1 ： 1200Hz±1%
● DTMF 碼：0~9、*、#、A、B、C、D